本体のランプの点滅｜東芝 ルームエアコン
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点滅の意味
運転ランプの点滅は、前面パネルの閉め忘れか、異常のお知らせです。キラキラマーク（クリーニングランプ）の点滅は、お手入れ時期か、フィルターの付け直しのお知らせです。
| 運転（電源マーク） | 11回の点滅をくり返すときは前面パネルが閉まりきっていない。ほかの点滅は異常のお知らせ 運転ランプの点滅 |
|---|---|
| クリーニング（おそうじ）＝キラキラマーク | ゆっくりの点滅はダストボックスのお手入れ時期。速い点滅と、空清ランプと同時の点滅はフィルターの付け直し キラキラマークの点滅 |
| 無線LAN | 無線LANの接続待ちか、ネットワークの不調 故障ではない点滅 |
運転ランプだけが11回の点滅をくり返すときは、前面パネルが閉まりきっていないことがあります。1
運転ランプは、表示部のいちばん右にある電源マーク（⏻）のランプです。速く点滅しているように見えたら、まず点滅の回数を数えます。1・4
閉じ直して数時間のうちにまた運転ランプが点滅したら、お買い上げの販売店か東芝生活家電ご相談センターに相談します。1
運転ランプの点滅が11回のくり返しでないときは、エアコンの異常のお知らせです。まず電源を入れ直します。1・13
8回、4回、10回のような点滅の回数は、そのまま相談するときに伝えます。点滅して冷房・暖房が動かないときも同じです。1
| 控えること | 点滅・点灯しているランプの名前と、運転ランプの点滅の回数、タイマーランプが点灯・消灯・点滅のどれか1・13 |
|---|---|
| 異常コード | リモコンの点検モードで出せます エラーコードの出し方13 |
| 相談先 | お買い上げの販売店か、東芝生活家電ご相談センター 修理の窓口と費用1 |
リモコンの点検モードで番号を順に送り、本体のランプが全部点滅したときの番号が異常コードです。点検モードの始め方は、リモコンで違います。13・14
控えた異常コードと、点滅・点灯していたランプの名前を、販売店か東芝生活家電ご相談センターに伝えます。故障の内容によっては、異常コードが出ないこともあります。13
手順は RAS-N221DRZ ほか（2023年12月発売）の取扱説明書によるものです。リモコンが違う機種は、取扱説明書の「室内ユニットのランプ点滅について」で確かめます。取扱説明書を形名で探すときは、室内機の吹出口の下側に書かれた「RAS-」で始まる形名を使い、かっこの中の色の記号は省きます。12・13
リモコンに［点検］ボタンがある機種は、番号から異常のある場所（室内ユニットか室外ユニットか）が分かります。手順と番号は RAS-2210D ほか（2010年3月発売）の取扱説明書によるものです。14
| 番号 | 異常のある場所 |
|---|---|
| 00 01 04 0C 0d 0F 10 11 12 | 室内ユニット（Fケーブルの誤配線を含む）。［点検］ボタンがある機種の番号 |
| 02 03 14 16 17 18 19 1A 1C 1d 1E 1F | 室外ユニット。［点検］ボタンがある機種の番号 |
表示の「b」はB、「d」はDです。番号と、エアコンの症状、室内ユニットのランプの点滅のしかたを、販売店か相談センターに伝えます。点検を終えても、本体には異常コードが残ります。14
アプリにつないだエアコンは、異常が起きると、エラーの発生とエラー番号をスマートフォンに知らせます。9
アプリのホーム画面では、エラーが起きた家電のアイコンに赤い丸の「！」が付きます。通知を受けたあとは、アプリから修理を頼めます。エラーコードが出たら運転を止めて、販売店に相談します。6・10・11
大小の星が並んだキラキラのマークは、クリーニングランプです。機種によっては、おそうじランプと呼びます。1・2・4
| ゆっくりの点滅（1秒に1回ほど） | ダストボックスのお手入れ時期です。ダストボックスのホコリを取ります。1・2 |
|---|---|
| 速い点滅（1秒に2回ほど） | エアフィルターが正しく付いていません。フィルターを付け直します。1 |
| 空清ランプと同時の点滅 | 速い点滅と同じく、エアフィルターを付け直します。1 |
どちらも、お手入れのあとにリモコンの［クリーニング］（機種によっては［おそうじ］）を10秒以上押し続けて、エアフィルターの試運転をすると消えます。掃除機でホコリを吸い取るだけでは消えません。1・2
ダストボックスの手入れと、消えないときの確かめ方は東芝のおそうじランプ（キラキラマーク）の消し方にまとめています。
運転中に停電すると、停電が戻ったあと運転ランプが点滅することがあります。リモコンで止めます。3
機種によっては、［暖房］や［冷房］などを1回押すだけで点滅が止まり、もう一度押すと運転が始まります。停電で入タイマー・切タイマーの予約は消えるので、予約し直します。3
| 無線LANランプが1秒に1回ほど点滅 | 無線LANの簡単接続の接続待ちです。つながると点灯に変わります。1 |
|---|---|
| 無線LANランプが1秒に2回ほど点滅 | 無線LANの手動接続の接続待ちです。つながると点灯に変わります。1 |
| 使っている途中で無線LANランプが点滅 | ネットワークにつながっていません。回線が戻ると自動でつながり、点灯に変わります。1 |
| 簡単接続のあと、1秒ごとの点滅が2秒ごとに変わった | 無線LANルーターがインターネットにつながっていません。ルーターの接続を確かめます。6 |
| 運転を止めてもクリーニングランプが点いている | 止めたあとの自動クリーニング中です。点滅ではなく点灯で、終わると自動で止まり、ランプも消えます。5 |
東芝の修理は、お買い上げの販売店か、東芝生活家電ご相談センターに頼みます。1・8
受付は月〜土 9:00〜18:00、日・祝日 9:00〜17:00（当社指定休業日を除く）です。8
| 伝えること | 点滅・点灯しているランプの名前と回数、異常コード1・13 |
|---|---|
| 修理の目安（税込） | 室内の基板の交換 3万3,000〜3万6,000円、室外の基板 3万2,000〜5万5,000円、冷媒まわりの修理や圧縮機の交換 7万4,000〜12万6,000円。出張料を含む目安で、点検して修理しなかったときも出張料がかかります7 |
目安は、相談センターか東芝コンシューママーケティングに直接頼んだときの金額です（2025年4月1日現在）。販売店に頼んだときの金額は、販売店に問い合わせます。7
本ページは、以下の出典情報を参考にまとめております。