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水漏れ|ルームエアコン

エアコンから水漏れしたら?漏れている場所ごとの原因と対処

更新日

まず運転を止めて、どこから漏れているかを見ます。吹出口からの水漏れは、屋外のドレンホースとエアフィルターを確かめると止まることがあります。

吹出口からボタボタ結露水が外へ流れていない。屋外のドレンホースから水が出ているかを見る
ドレンホースを確かめる1・4
吹出口から水滴が飛ぶ吹出口やルーバーの結露。風向きを水平か上向きにして、フィルターを掃除する
水滴が落ちる・飛ぶ4・6
背面・底・継ぎ目から設置やドレンホース、本体の不具合。販売店か修理窓口に頼む
背面や底から漏れる5・14
室外機から水が出る冷房・暖房の運転中なら故障ではない
室外機から水が出る17
ご注意

漏れている場所を見る

原因と対処は、漏れている場所と漏れ方で変わります。4

吹出口からボタボタドレンホースに水が通りにくいか、エアフィルターや本体の中が汚れていて、結露水がうまく外へ流れていません4・12
吹出口から水滴が落ちる・飛ぶ吹出口やルーバー(風向きの羽)に結露した水です。換気をしながら冷やしたり、設定温度を低くしすぎたりすると起きやすくなります4・13
背面・底・継ぎ目から設置やドレンホースの不具合、本体の故障が考えられます14

ドレンホースを確かめる

冷房や除湿で出た結露水は、受け皿(ドレンパン)からドレンホースを通って外へ流れます。ホースが詰まったり折れたりしていると、室内機の側にあふれます。12・5

  1. 屋外のドレンホースの先から、水が出ているかを見るドレンホースは、配管などとまとめて外へ出ていることが多いです
  2. 先をふさいでいる物(植木鉢など)を取り除く先が水に浸かっている、土に埋もれている、上を向いている、波打っているときは、先を下に向けて、ホースに水がたまらないようにします
  3. 先にゴミや泥が詰まっていないか、ホースが折れていないかを見る詰まり、たるみ、室内機の傾きがあると、水は流れません

水が出るようになって室内機からの水漏れが止まれば、故障ではありません。ふさいでいる物が無いとき、取り除いてもまた漏れるときは、ホースの中の詰まりや折れが考えられるので、販売店かメーカーに点検・修理を頼みます。1・3・7・12

ドレンホースから水が出ているのに漏れる

エアフィルターが汚れていると、本体の中の結露水が吹出口から漏れることがあります。フィルターを掃除して運転し、止まれば故障ではありません。フィルターがきれいなときや、掃除してもまた漏れるときは、点検・修理を頼みます。1

前面パネルがしっかり付いていないと、露が垂れる原因になります。2

吹出口から水滴が落ちる・飛ぶ

吹出口やルーバーに結露した水が、落ちたり、風と一緒に飛んだりしています。結露を抑えると止まることがあります。13・10

風向き下向きのまま長く冷房・除湿をしない。水平か上向きにする6・10・11
設定温度下げすぎない。パナソニックは20℃以上、東芝は真夏は26〜28℃をすすめています13・6
窓・ドア冷房中は閉める。部屋干しも結露のもとになります6・13
フィルターエアフィルターが汚れていると結露しやすい。掃除する6・10・13
内部クリーン運転途中で止めない。止めたときは、時間をあけてから冷房・除湿を始める13

湿度が80%以上の部屋で、長い時間冷房しないようにします。2

試しても止まらないときは、熱交換器(本体の中のアルミの部品)の汚れで、結露水が吹出口から出ていることがあります。販売店か修理窓口に点検を頼みます。10・13

背面や底から漏れる

背面、底、外装の継ぎ目から漏れるときは、設置やドレンホースの不具合、本体の故障が考えられます。自分で直すのは難しいので、販売店か修理窓口に点検を頼みます。14・5

ドレンホースから水が出ない

部屋が冷えていれば、故障ではありません。15

ドレンホースから出る水は、冷房や除湿で空気中の水分が結露したものです。湿度が低いときや、部屋が設定温度になって室外機が止まっているときは、水が少ない、または出ないことがあります。15・3・16

吹出口から水が漏れていなければ、問題ありません。部屋が冷えないときは、故障が考えられます。16・15

室外機から水が出る

運転中に室外機から水が出ることがあります。17

冷房・除湿のとき室外機の中や配管のつなぎ目が冷やされて、少し水滴がつきます17
暖房のとき室外機についた霜を溶かす運転(霜取り)をしていて、溶けた水が流れ出ます。湯気が出ることもあります17
周りが水びたし室内機のドレンホースから出た水か、雨水が考えられます17

ベランダに水が流れて困るときは、ドレンソケットを室外機の排水の穴に付けて、ホースで流せます。工事は販売店に相談します。寒い地方では水が凍るため付けられません。17

修理の費用

メーカーに直接修理を頼んだときの目安です(税込)。販売店に頼むときの金額は、販売店に問い合わせます。8・18

修理目安
ダイキン(壁掛け)
受け皿・ドレンの清掃、ドレンポンプの交換など
18,000〜68,000円
日立
ドレンホースの中の詰まりを取る
21,000〜26,000円
日立
冷却器(熱交換器)の洗浄
51,000〜66,000円
日立
露受皿(水の受け皿)の交換
73,000〜88,000円

日立の金額は、技術料・部品代・出張料(3,850円)を合わせたもので、室内機をふつうの高さに付けたときの目安です。見積もりを聞いて修理しなかったときも、診断料と出張料の5,830円がかかります。18

ダイキンは、汚れが原因なら受け皿の清掃だけでは直らず、薬品での洗浄が別にかかることがあります。長く使った製品は、部品の保有期間を過ぎて修理できないことがあります。8

関連する症状

出典

本ページは、以下の出典情報を参考にまとめております。

  1. ダイキンコンタクトセンター よくあるご質問「室内機から水が漏れる(ルームエアコン)」https://www.daikincc.com/faq/customer/web/knowledge3011.html
  2. 三菱電機 よくあるご質問「室内機から水が漏れる(垂れる)のですが」https://faq01.mitsubishielectric.co.jp/faq/show/1889
  3. 同「冷房や除湿のとき、ドレンホースから水が出ない(少ない)のですが、故障ですか」https://faq01.mitsubishielectric.co.jp/faq/show/2431
  4. パナソニック よくあるご質問「エアコン本体から水が漏れる・水滴が落ちるときは」https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/26920
  5. 日立の家電品 よくあるご質問「エアコン(室内機)から水が漏れています。」https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/ra/q_a/post-130.html
  6. 東芝ライフスタイル よくあるご質問「[エアコン]室内機のルーバー(吹出口)に水滴が付き床に落ちることがある故障か?」https://faq-toshiba-lifestyle.dga.jp/answer.html?id=2657
  7. ゼネラル よくあるご質問「室内機から水が出る」https://www.generalww.com/jp/support/faq/as/0090/index.html
  8. ダイキンコンタクトセンター よくあるご質問「エアコンから水が漏れている(修理金額)」https://www.daikincc.com/faq/customer/web/knowledge2737.html
  9. 東芝ライフスタイル よくあるご質問「室内機から水が漏れている(室内機から水しぶきが出る)」https://faq-toshiba-lifestyle.dga.jp/answer.html?id=716
  10. 日立の家電品 よくあるご質問「エアコン(室内機)から水が飛んできます。」https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/ra/q_a/post-22.html
  11. シャープ 故障診断ナビ「エアコンから水漏れする」https://cs.sharp.co.jp/trouble_check/div/air_con/navi/ay_diag06_1-2rn.html
  12. パナソニック よくあるご質問「エアコン本体の吹出口から『ポタポタ』水が漏れるときは」https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/62366
  13. 同「エアコンの吹出口から水滴が落ちる(水が飛んでくる)ときは」https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/62367
  14. 同「エアコン本体の背面や外装の継ぎ目などから水が漏れるときは」https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/62368
  15. ダイキンコンタクトセンター よくあるご質問「ドレンホースから水がでない(少ない)(ルームエアコン)」https://www.daikincc.com/faq/customer/web/knowledge2846.html
  16. 日立の家電品 よくあるご質問「冷房や除湿運転をしているとき、ドレンホースから水が出ていません。」https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/ra/q_a/post-72.html
  17. ダイキンコンタクトセンター よくあるご質問「室外機から水が出る(ルームエアコン)」https://www.daikincc.com/faq/customer/web/knowledge2803.html
  18. 日立の家電品「修理料金の目安一覧(ルームエアコン)」https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/repair/raj.html