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クリーニングランプ|東芝 ルームエアコン

東芝エアコンのキラキラマーク点滅、おそうじランプの消し方

更新日

ゆっくりの点滅はお手入れ時期、速い点滅はフィルターの付け直しのお知らせです。ゆっくりの点滅はダストボックスのホコリを取ります。お手入れのあと、リモコンの[クリーニング]を10秒以上押して試運転をすると消えます。

ゆっくりの点滅
(1秒に1回ほど)
ダストボックスのホコリを取ります。
ゆっくりの点滅1・2
速い点滅
(1秒に2回ほど)
エアフィルターを付け直します。空清ランプと同時に点滅するときも同じです。
速い点滅1
消し方[クリーニング](機種によっては[おそうじ])を10秒以上押し続けて、試運転をします。
消し方1・2
消えない受信音が鳴ったか、点滅が点灯に変わったかを見ます。運転を止めても点いているのは自動クリーニング中です。
消えないとき2・3

ゆっくりの点滅

ダストボックスのお手入れ時期です。故障ではありません。1・2

ゆっくり 1秒に1回ほど 速い 1秒に2回ほど 01234秒
クリーニングランプの点滅の速さ。ランプの色と並びは機種で違います。図はイメージです。1

ダストボックスは、エアフィルターから自動でかき出したホコリをためる部品です。ホコリを掃除機で吸い取れる「楽ダストボックス」の機種では、お手入れは1年に1回ほどです。4・5

お掃除ノズルで吸い取る

  1. 掃除機にお掃除ノズルを付ける
  2. 本体のお掃除ノズル挿入口から、ダストボックスの中のホコリを吸い取る
  3. 試運転をして、点滅を消す消し方

ダストボックスを取り外す

お掃除ノズルが無いときや、掃除機に合わないときは、ダストボックスを取り外して手入れします。たとえば RAS-N221DR では、前面パネルを開け、ダストボックスのレバーを解除(だいだい色)にして、右側のへこみに指をかけて手前に引きます。1

外し方とセンサーの位置は、機種で違います。公式のよくあるご質問動画集の「クリーニングランプ遅い点滅の対処方法」と、取扱説明書で確かめます。1・6

速い点滅・空清ランプと同時の点滅

エアフィルターが正しく付いていません。取扱説明書の手順で付け直します。1

  1. 前面パネルを開ける
  2. ダストボックスのレバーを解除して、ダストボックスを外す
  3. フィルターカバーのレバー(白)を2か所解除し、カバーを開けてエアフィルターを外す
  4. 外したときと逆の順に、エアフィルター・フィルターカバー・ダストボックスを戻す
  5. 試運転をする消し方

上の手順は RAS-N221DR の例です。エアフィルターの表と裏の見分け方は、公式の動画集にあります。1・6

付け直して試運転をしてもランプが点滅するときは、お買い上げの販売店か東芝生活家電ご相談センターに相談します。1・8

消し方

お手入れのあとに、エアフィルターの試運転をすると消えます。1・2

  1. リモコンを室内ユニットに向ける
  2. [クリーニング](機種によっては[おそうじ])を10秒以上押し続ける「ピッ」と鳴り、クリーニングランプが点滅から点灯に変わります
  3. エアフィルターの試運転が終わるまで待つ問題なく終わると、クリーニングランプが消えます
ご注意
掃除機でホコリを吸い取るだけでは、点滅は消えません。必ず試運転をします。2

消えないとき

「ピッ」と鳴らない、点灯に変わらない試運転が始まっていません。[クリーニング]([おそうじ])をもう一度、約10秒長押しします。2
試運転のあとも点滅するお買い上げの販売店か、東芝生活家電ご相談センターに相談します。1
運転を止めてもランプが点いている止めたあとの自動クリーニング中です。点滅ではなく点灯で、終わるとエアコンが自動で止まり、ランプも消えます。3

東芝生活家電ご相談センター

修理・お問い合わせ(フリーダイヤル)
0120-1048-76
携帯電話から(通話料は有料)
0570-0570-33

受付は月〜土 9:00〜18:00、日・祝日 9:00〜17:00(当社指定休業日を除く)です。8

自動のお掃除ができないときの修理の目安(税込)ダストボックスのブラシの交換 1万7,000〜3万2,000円、ギアの交換 1万9,000〜3万2,000円、エアフィルターの交換 1万2,000〜1万5,000円(2025年4月1日現在)7

運転ランプやほかのランプの点滅は、東芝のエアコンの点滅の見分け方にまとめています。

出典

本ページは、以下の出典情報を参考にまとめております。

  1. 東芝ライフスタイル よくあるご質問「[エアコン][動画あり]室内ユニットのランプが点滅しているのは故障ですか」https://faq-toshiba-lifestyle.dga.jp/answer.html?id=2411
  2. 同「[エアコン]ダストボックスをお手入れしたのにクリーニングランプまたは、おそうじランプの点滅が消えないのは故障ですか?」https://faq-toshiba-lifestyle.dga.jp/answer.html?id=2580
  3. 同「[エアコン]運転停止してもエアコンのランプが消えません。」https://faq-toshiba-lifestyle.dga.jp/answer.html?id=708
  4. 東芝ライフスタイル エアコン「お手入れ Kシリーズ」https://www.toshiba-lifestyle.com/jp/air_conditioners/feature/k_series_care/
  5. 同「お手入れ Uシリーズ」https://www.toshiba-lifestyle.com/jp/air_conditioners/feature/u_series_care/
  6. 東芝ライフスタイル「よくあるご質問動画集」https://www.toshiba-lifestyle.com/jp/support/faq-movie/
  7. 東芝ライフスタイル「ルームエアコン 出張料金概算料金表」https://www.toshiba-lifestyle.com/jp/support/ryokin/room_airconditioner/
  8. 東芝ライフスタイル「お問い合わせ」https://www.toshiba-lifestyle.com/jp/support/contact/