つかない・止まる｜ルームエアコン
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まず室内機の運転ランプを見ます。消えているなら電源とブレーカー、点滅しているなら本体の不具合を疑います。エアコン専用のブレーカーが落ちていたときは、入れ直さずに点検を頼みます。
| 運転ランプで分ける | 消えている・点滅・点いている で確かめることが違う 運転ランプを見る1 |
|---|---|
| 電源が入らない | 電源プラグ、ブレーカー、リモコンの電池を確かめる 電源が入らない1・7 |
| 勝手に止まる | タイマー、人がいないと止まる機能、フィルター掃除を確かめる 勝手に止まる2・4・5 |
| ブレーカーが落ちる | 専用のブレーカーは入れ直さず、落としたまま点検を頼む ブレーカーが落ちる2 |
| ルーバーが動かない | 止まる条件か確かめ、［風向］ボタンを押す ルーバーが動かない6 |
室内機の運転ランプが、消えているか、点滅しているか、点いているかで、確かめることが変わります。1
| 消えている | 電源が入っていないか、リモコンの合図が届いていません。下の「電源が入らない」を確かめます1 |
|---|---|
| 点滅している | 運転を止めて、電源プラグを抜くか、エアコン専用のブレーカーを切り、約1分おいてから入れ直します。点灯に変わって動けば、一時的なものです。また点滅するときは本体の不具合のおそれがあるので、メーカーのページで点滅の意味やエラーコードを確かめます1 ランプの名前と色で見分ける |
| 点いている | 吹き出し口が開いたあと、すぐに風が出なくても正常です。しばらく待ちます。下の「つくけど風が出ない」を見ます1 |
運転ランプが消えていて動かないときは、次を順に確かめます。1
| 電源プラグ | コンセントに差さっているかを見ます。差し込みがゆるいこともあるので、差し直します1 |
|---|---|
| エアコン専用のブレーカー | 分電盤の中にあり、台所や洗面所にあることが多いです。切れていたら入れて、運転すれば正常です。いつの間にか落ちていたときは、下の「ブレーカーが落ちる」を見ます1・2 |
| リモコン | 電池が切れていると、運転の合図が送られません1 |
| 停電のあと | 運転中に停電すると、戻っても自動では運転を始めません。リモコンで［冷房］や［暖房］を押します。日立は、停電から戻ると上下の風向板が動いて閉じ、フィルター掃除の機能がある機種は掃除を始めるとしています7 |
運転を始めてすぐに風が出ないのは、故障ではないことがあります。3〜10分ほど待って、風が出るかを見ます。3
| 冷房・除湿 | 室内機にこもったにおいが出るのを抑える機能が働き、すぐに風が出ないことがあります3 |
|---|---|
| 暖房 | 冷たい風が出ないように、室内機を暖めてから風を出します3 |
| 止めてすぐつけ直した | エアコンを守るため、すぐには運転しないことがあります3 |
| 部屋が設定温度になった | 冷やしすぎ・暖めすぎを防ぐため、室外機が止まり、風が出なくなるか弱くなります。冷房は設定温度を下げ、暖房は上げて、風が出れば正常です2・3 |
風は出るのに冷えない・暖まらないときは、次のページで確かめます。1
運転中に止まるのは、止める機能が働いていることがあります。運転ランプが点滅しているときは、本体の不具合をお知らせしています。2・4・5
| タイマー | 切タイマー・おやすみ切タイマーが入っていないかを見ます。パナソニックはタイマーランプの点灯でタイマーの設定中を知らせます4・5 |
|---|---|
| 人がいないと止まる機能 | 人の気配を見て、いないと止める機能があります。ダイキンは「留守エコ」「消し忘れ防止」、三菱電機は「不在停止」「スマートオフ」「スマートストップ」、パナソニックは「オートオフ」で、三菱電機とパナソニックは約3時間で止まります。寝ている人や小さな子どもがいる部屋では、いないと判断して止まることがあるので、切って使います2・4・5 |
| フィルターの自動掃除 | 長く続けて運転すると、いったん止めてフィルターを掃除し、終わると元の運転に戻る機種があります。ダイキンは1日以上で約10分、三菱電機は50時間以上で約2分30秒です2・4 |
| 部屋が設定温度になった | 室外機が一時止まり、風が弱くなります。三菱電機の暖房は、上下の風向フラップが水平になり、弱い風になります2・4 |
| 暖房の霜取り | 室外機についた霜を溶かすあいだ、暖かい風が止まります。三菱電機は約1時間に1回（霜のつき方で30分に1回）ほどで、10分ほどで終わるとしています2・4 |
| パナソニックの遠隔操作 | 「遠隔操作 あり」の設定で通信できない状態が続くと、止まることがあります。アプリを使わないなら、リモコンで「遠隔操作 なし」にします5 |
パナソニックは、2021年10月から売った LX・XS・X・DVE シリーズで、AI快適の設定の冷房中にルーバーが開いたまま止まる不具合があったとして、対象の製品と対応の手順を案内しています。5
リモコンで動かないときは、運転中にブレーカーが落ちたことがあります。分電盤の「エアコン専用ブレーカー」と「メインブレーカー」を見ます。2
| エアコン専用が落ちていた | 本体の不具合のおそれがあります。入れ直さず、落としたままで販売店かメーカーに点検を頼みます。不具合のまま使うと、煙や火が出るおそれがあります2 |
|---|---|
| メインが落ちた（使いすぎ） | ほかの家電をいくつも同時に使って、電気を使いすぎたときです。一緒に使っていた家電を全部止めてから、メインブレーカーを入れ直し、エアコンが動くかを見ます2 |
| メインが落ちた（漏電） | エアコンやほかの機器、家の配線、ブレーカーの不具合などが考えられ、自分では直せません。エアコン専用のブレーカーを落とすか電源プラグを抜いて、電気保安協会や電力会社、メーカーに相談します2 |
風向きを変える羽（風向板・ルーバー・フラップ）は、スイングの設定でも止まることがあります。日立の案内では次のときです。6
| 暖房 | 予熱や霜取りのあいだは、風を冷たく感じないように上向きになります。設定温度になったときも止まります6 |
|---|---|
| 冷房・除湿 | 設定温度になったときや、部屋の温度・湿度が高い状態が続いているときです。結露や露が落ちるのを防ぐため、角度が勝手に変わったり、スイングが止まったりします6 |
当てはまらなければ、リモコンの［風向］ボタンを押して動くかを見ます。リモコンに［左右風向］ボタンの無い機種は、左右の羽を手で動かします。それでも動かないときは、自分で部品を替えられないので、販売店か修理の窓口に点検を頼みます。6
停電から戻ったあとにルーバーが開いたまま止まっているときは、［停止］ボタンを押すと閉じます。7
電源を入れ直すと直ることがあります。1・2・5
パナソニックは、リモコンの［本体リセット］ボタンを先の細い物で押して本体の電源をリセットする方法も案内しています。ボタンの位置は機種で違います。メインブレーカーを切ると、家じゅうの電気が切れます。1・5
確かめても直らないときや、運転ランプがまた点滅するときは、販売店か修理の窓口に点検を頼みます。日立に直接頼んだときの目安です（税込）。1・8
| 症状と修理 | 目安 |
|---|---|
| 電源が入らない・応急運転は動く 室内受光キバンの交換 | 25,000〜29,000円 |
| 電源が入らない・応急運転は動く リモコンの交換 | 14,000〜19,000円 |
| 電源が入らない 室内メインキバンの交換 | 40,000〜45,000円 |
| 電源が入らない・応急運転でも動かない 室外キバンの交換 | 40,000〜55,000円 |
| 上下の風向板が動かない ルーバーの交換 | 16,000〜21,000円 |
| 上下の風向板が動かない ステップモータの交換 | 33,000〜38,000円 |
技術料・部品代・出張料（3,850円）を合わせた金額で、室内機をふつうの高さに、室外機を地面に置いたときの目安です。見積もりを聞いて修理しなかったときも、診断料と出張料の5,830円がかかります。8
本ページは、以下の出典情報を参考にまとめております。