室外機が動かない｜ルームエアコン
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部屋が設定温度になると、室外機は自動で止まります。故障ではありません。冷房なら設定温度を下げ、暖房なら上げても、5分以上動かないときは点検を頼みます。
| 故障ではない止まり方 | 設定温度に届いた、霜取り、送風運転のときは止まる 故障ではないとき1・2・3 |
|---|---|
| まったく動かない | 周りの物をどけ、設定温度を変え、電源を入れ直す 確かめる手順1 |
| 雪や氷 | ファンが回らずに止まることがある。溶けるのを待つ 雪や霜で止まる5 |
| 点検を頼む | 5分以上動かない、ランプが点滅しているとき 点検を頼むとき1・2・8 |
室外機は、運転中ずっと動いているわけではありません。次のときは止まりますが、故障ではありません。1・2・3
| 部屋が設定温度になった | 冷やしすぎ・暖めすぎを防ぐため、室外機が止まり、室内機は弱い風になります。冷房は部屋の温度が設定温度より上がると、暖房は下がると、また動き出します1・2・3 |
|---|---|
| 暖房の霜取り | 室外機についた霜を溶かすあいだ、暖房が止まります。日立は5〜10分（長いと約22分）、パナソニックは長いと12分ほどかかるとしています。パナソニックはそのあいだ運転ランプが点滅します2・3 |
| 送風運転 | 部屋の空気を回すだけなので、室外機は止まります2 |
| 除湿 | パナソニックは、設定の湿度に近づいたときや、部屋が冷えすぎるのを防ぐため、約5分止まることがあるとしています3 |
ダイキンは、運転を止めた直後の約1分と、外の気温が高いときは、エアコンを守るために止めていても室外機のファンが回るとしています。故障ではありません。4
室外機がまったく動かないときは、三菱電機の案内では次の順に確かめます。1
5分以上たっても室外機が動かないときは、本体の不具合が考えられます。電源プラグを抜いて、販売店か修理の窓口に点検を頼みます。パナソニックは、設定温度を3℃以上変えても10分以上風が出ないときは、本体の不具合が考えられるとしています。1・3
大雪や寒波のあとは、雪や氷が室外機の中に入り、ファンが回らなくなることがあります。5
| ランプが点滅して止まった | ダイキンは、ファンが回らないと運転ランプが点滅し、エラーコード E7 が出るとしています。止めたまま、昼に気温が上がって雪や氷が溶けるのを待ち、エアコン専用のブレーカーを切って約1分後に入れ直します5 ダイキンのエラーコード |
|---|---|
| 雪でふさがれた | 積もった雪で室外機の吹き出し口や吸い込み口がふさがれると、暖かい風が出ません。まわりの雪を取り除きます5 |
| 霜取りが多い・長い | 外の気温が低いと霜がつきやすくなります。暖房の設定温度を1〜2℃下げると、霜取りの回数や時間が減ることがあります5 |
次のときは、販売店か修理の窓口に点検を頼みます。1・2
| 5分以上動かない | 上の手順のあとも、室外機が5分以上動かないときです。電源プラグを抜いておきます1 |
|---|---|
| 止まったまま動かない | 日立は、室外機が止まったまま動かないときは、安全のためいったん使うのをやめるよう案内しています2 |
| ランプの点滅 | 室内機の運転ランプやタイマーランプが点滅しているときは、メーカーのページで点滅の意味を確かめます8 |
| 専用のブレーカーが落ちた | 入れ直さず、落としたままで点検を頼みます。不具合のまま使うと、煙や火が出るおそれがあります8 |
メーカーに直接修理を頼んだときの目安です（税込）。販売店に頼むときの金額は、販売店に問い合わせます。6・7
| 修理 | 目安 |
|---|---|
| ダイキン 室外機のファンが回らない | 37,000〜79,000円 |
| 日立 室外機は動かない 室外ファンモーターの交換 | 39,000〜54,000円 |
| 日立 室外機は動かない 室外キバンの交換 | 40,000〜55,000円 |
| 日立 室外機は動かない コンプレッサーの交換 | 117,000〜137,000円 |
ダイキンは、プリント基板・プロペラファン・ファンモータの交換を想定した、保証期間が終わった人向けの出張修理の目安です。点検のあと修理しなかったときも、出張料と点検費がかかります。日立は、冷えない・暖まらないときに室外機が動かない場合の目安で、技術料・部品代・出張料（3,850円）を合わせ、室外機を地面に置いたときの金額です。見積もりを聞いて修理しなかったときも、診断料と出張料の5,830円がかかります。6・7
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