本体のランプの点滅｜富士通ゼネラル（現ゼネラル） ルームエアコン ノクリア
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点滅の意味
運転ランプとタイマーランプが決まった回数ずつの点滅をくり返すのは故障のお知らせです。ランプごとに回数を数えると、下の表で原因が分かります。交互や同時に点滅し続けるときは故障ではありません。
| 運転（緑）タイマー（橙） | 決まった回数ずつの点滅をくり返す。故障のお知らせ。運転が消えてタイマーだけのときも同じ 回数の表 |
|---|---|
| 運転とタイマーが交互・同時に点滅し続ける | 交互は停電のあと、同時は試運転。故障ではない 交互・同時の点滅 |
| 運転だけがおそい点滅 | 霜取りか内部クリーンの運転中。故障ではない おそい点滅 |
| クリーン・お知らせ | ダストボックスのお手入れ時期か、付け直しのお知らせ クリーン・お知らせランプ |
| 表示部の数字（74 など） | 異常の番号。74 はガス不足などの冷凍サイクルの異常 エラーコード |
運転ランプとタイマーランプの点滅を、ランプごとに数えます。0.5秒ついて0.5秒消える点滅で、約13秒で1周し、同じ回数をくり返します。1
13秒で1周するのは、2005年度以降に生産した機種です（一部を除く）。2004年度以前に生産した機種は、タイマーランプが速い点滅を続けます。1
2011年度以降に生産した機種の表です。クリーン・お知らせなどほかのランプは消えています。どの組も点検か修理が必要です。1
| 運転 | タイマー | 異常と主な原因 |
|---|---|---|
| 消灯 | 2〜5回 | 室内機と室外機のあいだの通信の異常。基板の故障か、つなぐ電線の不具合 |
| 消灯 | 6〜8回 | 室内の電気部品の異常。電気部品か室内基板の故障 |
| 2回 | 2〜3回 | 室内のセンサーの異常。センサーか室内基板の故障 |
| 2回 | 6回 | 室内の電気部品の異常。電気部品か室内基板の故障 |
| 3回 | 2〜4回 | 室外のセンサーの異常。センサーか室外基板の故障 |
| 4回 | 2〜8回 | 室内の電気部品の異常。電気部品か室内基板の故障 |
| 5回 | 2〜7回 | 室外の電気部品の異常。電気部品か室外基板の故障 |
| 5回 | 6回 | 室外機のファンモーターの異常。ファンモーターか室外基板の故障 |
| 6回 | 2〜3回 | 室内機のファンモーターの異常。ファンモーターか室内基板の故障 |
| 6回 | 4〜5回 | サイドファンの異常。サイドファンのモーターか室内基板の故障 |
| 7回 | 2〜4回 | ガス・熱交換器まわりの異常。ガス不足や、冷凍サイクルの部品・室外の電気部品の故障 |
| 8回 | 2〜6回 | 室外の電気部品の異常。電気部品か室外基板の故障 |
どの組でも、ランプのようすを控えてから運転を止め、電源プラグを抜きます。お買上げの販売店かゼネラルコールセンターに、形名と点滅の回数を伝えて修理を頼みます。1
形名（機種名）は室内機の銘板（シール）か保証書にあります。形名の数字2桁のあとの文字が生産年度です。たとえば AS-Z56A2 の「A」は2011年度で、2011年度以降は A・B・C・D・E・F・G・H・J・K・L・M・N・R・S・T（2026年度）の順です。同じ文字が昔の年度にも使われていて、対応はゼネラルの早見表で確かめられます。1
| 2008〜2010年度 | 運転が消えてタイマー6〜7回は室内の電気部品。運転2回・タイマー6回とサイドファンの行は無く、運転8回はタイマー2〜4回です。1 |
|---|---|
| 2005〜2007年度 | 運転5回はタイマー2〜5回で室外の電気部品、6〜7回で室外機のファンモーター。運転が消えてタイマー6回以上の行はありません。1 |
| 2004年度以前 | タイマーは速い点滅を続け、運転の回数で決まります。1996年度以前は回数の意味が違うので、ゼネラルの早見表で生産年度の表を見ます。1 |
交互か同時に、止まらずに点滅し続けるのは故障ではありません。1
| 交互に点滅 | 停電やブレーカー、電源プラグの抜き差しで、いったん電源が切れたお知らせです。リモコンで運転を始めると止まります。タイマーを使っていたときは設定し直します。4・5 |
|---|---|
| 同時に点滅 | 試運転のときの表示です。リモコンの「運転/停止」でいったん止めてから、もう一度「運転/停止」で運転します。2 |
交互の点滅が止まらないときは、お買上げの販売店かゼネラルコールセンターに相談します。4
2つのランプが同時に点滅を始めても、何回かで消える間があるなら故障のお知らせです。回数を数えて回数の表で引きます。1
運転ランプだけが、7秒ついて2秒消える点滅をくり返すのは、故障ではありません。1・3
| 暖房中・暖房を止めたあと | 室外機の霜を取る運転（霜取り）をしています。3 |
|---|---|
| 冷房・除湿を止めたあと | 内部クリーン運転をしています。3 |
2007年度以前に発売した機種は、運転ランプが赤です（2008年度以降は緑。赤の機種もあります）。2004年度以前に生産した機種は、霜取りのあいだ普通の速さで点滅することがあります。2・3
フィルター自動おそうじの付いた機種のランプです。名前は機種で「クリーン」「お知らせ」「おそうじ／内部クリーン」「フィルターおそうじ」と違います。2
| おそい点滅（7秒点灯・2秒消灯） | ダストボックスのお手入れ時期です。1・2 |
|---|---|
| 1秒ごとの点滅（1秒点灯・1秒消灯） | ダストボックスが正しく付いているか確かめます。付け直しても点滅するときは点検が要ります。2 |
| 点灯して消えない | ダストボックスのお手入れ時期です。お手入れのあと、本体のリセットボタンを押します。2 |
| 「フィルターお掃除」ランプが消えない | フィルターのお掃除のあと、「フィルターリセット」ボタンを押します。ボタンの場所と形は機種で違います。6 |
室内機に温度や電気代の表示部がある機種は、異常のときに2桁の数字が出ます。数字とランプの点滅で、故障の場所の見当がつきます。7・8
| 番号 | 異常と主な原因 |
|---|---|
| 02 03 04 05 | シリアル信号の異常。室外の電気部品の故障が考えられる |
| 06 07 | 室内機の制御部の異常。室内の電気部品の故障が考えられる |
| 22 23 24 25 | 室内機の温度センサー（サーミスタ）の異常。室内の電気部品の故障が考えられる |
| 32 33 34 35 36 37 | 室外機の温度センサー（サーミスタ）の異常。室外の電気部品の故障が考えられる |
| 42 43 44 45 46 | 室内機の制御部の異常。室内の電気部品の故障が考えられる |
| 47 48 | 空気清浄の異常。集じんユニットの汚れと取付け、吸込グリルの取付けを確かめる |
| 52 53 54 55 56 57 | 室外機の制御部の異常。室外の電気部品の故障が考えられる |
| 62 63 | 室内機のファンモーターの異常。室内の電気部品の故障が考えられる |
| 72 73 74 75 | 冷凍サイクルの異常。ガス不足などが考えられる |
| 82 83 84 85 | 室外機の制御部の異常。室外の電気部品の故障が考えられる |
| AA | 電源電圧の異常。室内機のコンセントの電源電圧を確かめる |
| Ab | 室内制御部の異常。室内の電気部品の故障が考えられる |
修理を頼むときは、表示されている数字とランプの点滅のようすを伝えます。7
室外機のファンが正しく回っていないお知らせです。故障ではないこともあるので、電源プラグを抜いてから次の3つを見ます。9
2015年モデル以降は、リモコンで2桁のサービスコードを確かめられます（2014年モデル以前は出せません）。運転ランプとタイマーランプが点滅しているときに、修理を頼む前に確かめておくと話が早く進みます。10
控えた番号は、修理を頼むときにゼネラルコールセンターに伝えます。10
点検や修理は、お買上げの販売店か、ゼネラルコールセンターに頼みます。販売店の延長保証に入っているときは販売店に相談します。1・11・12
受付は平日 9:00〜19:00、土・日・祝日・年末年始など 9:00〜18:00（年中無休）。12
| 伝えること | 形名（機種名）、どのランプが何回ずつ点滅しているか（表示部があれば出ている数字）1・7 |
|---|
| 通信の異常（運転消灯） | 11,000円〜33,000円 |
|---|---|
| 室内のセンサー・電気部品（運転2回・4回） | 17,000円〜27,000円 |
| 室外のセンサー（運転3回） | 17,000円〜33,000円 |
| ファンモーター（運転5回・6回） | 22,000円〜33,000円 |
| 室外の電気部品（運転5回・8回） | 22,000円〜71,000円 |
| ガス・熱交換器まわり（運転7回） | 17,000円〜54,000円 |
目安は、保証期間（買ってから1年）が過ぎた機種を、ゼネラルに直接頼んだときの金額です。技術料、部品代、出張料が入っています。部品をいくつも替えると超えることがあり、訪問のあとで修理を取りやめても出張診断料がかかります。生産終了から10年を過ぎた機種は、部品が無く修理できないことがあります。11
本ページは、以下の出典情報を参考にまとめております。