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本体のランプの点滅|パナソニック ルームエアコン

パナソニックのエアコンのタイマーが点滅したら?エラーコード一覧

更新日

タイマーランプが点滅 本体の異常。エラーコードを出す おそうじランプが点滅 ダストボックスのお手入れ時期 運転タイマー無線LANナノイーXおそうじ
室内機の表示部のランプの並び(25Xシリーズ CS-X225D ほかの取扱説明書)。ランプの数・並び・色は機種で違います。図はイメージです。実際の本体とは形が異なります。10

点滅の意味

タイマーランプの点滅は、エアコン本体か室外機の異常のお知らせです。リモコンでエラーコード(H11・H51 など)を出すと、異常の中身と、本体リセットや修理などすることが分かります。

タイマー(時計マーク)(橙)本体か室外機の異常。リモコンでエラーコードを出して確かめる
エラーコードの出し方
運転(電源マーク・緑か白)運転の準備中か、霜取り運転中。点灯に変われば正常
運転ランプの点滅
おそうじ(橙)ボックスお手入れ(橙)ダストボックスのお手入れ時期
おそうじランプの点滅
無線LAN(青か白)無線LANルーターとの接続が途切れている
故障ではない点滅

タイマーランプ(オレンジの時計マーク)の点滅

タイマーランプの点滅は、エアコン本体か室外機で異常を見つけたお知らせです。リモコンか本体に、アルファベットと2桁の数字のエラーコードが出ます。1・2

パナソニックは、このエラーコードを「診断コード」と呼んでいます。1995年ごろ以降のエアコンで確かめられます。コードが分かれば、エラーコードの一覧で意味とすることを引けます。1

リモコンでも本体でもエラーコードが確かめられないときは、電源プラグを抜いて、販売店かパナソニック修理ご相談窓口に点検を頼みます。1

エラーコード(診断コード)の出し方

出し方はリモコンによって3通りあります。リモコンに[お知らせ]ボタンがあるかを先に見ます。1

リモコンに[お知らせ]ボタンがある

  1. リモコンを本体に向けて、[お知らせ]を押す「ピピピピ…」と鳴り、リモコンの画面にエラーコードが出ます

「もう一度」と出たり、何も出なかったりしたら、本体に向けてもう一度押します。何回押しても出ないときは、リモコンの電池を全部新しくします。1

[お知らせ]ボタンがない(2023年以前のエアコン)

  1. 本体の前面パネルを開ける
  2. 本体の中の右側にある表示部を見る英数字3桁が1文字ずつ順に出ます

表示のしかたや場所が違う機種もあります。本体で見つからないときは、取扱説明書で確かめます。1

[お知らせ]ボタンがない(2024年以降のエアコン)

  1. リモコンを本体に向けて、[診断]を先の細いもので押す画面に「--」が出ます。[診断]の位置は機種で違います
  2. [温度/しつど](機種によっては[温度])を、ゆっくりくり返し押すエラーコードが順に変わります
  3. 本体のランプが全部点灯して「ピピピピ…」と鳴ったときのコードを読む

リモコンの表示は、[取消]か[停止]を押すか、30秒操作しないと元に戻ります。1

エラーコードの一覧(H11・H51・F91 など)

多くのエラーコードは、本体リセットで直ることがあります。H11とH19は点検・修理が要ります。1

番号意味とすること
H00異常が見つかっていない状態。本体リセットでタイマーランプを消す
H11本体と室外機の通信の不具合。点検・修理
H14本体のセンサーの異常。台所に付けているときは熱い空気を吸い込んでいることがあり、涼しくして様子を見る。それ以外は本体リセット
H16運転しているのに電流が少ししか流れていない。本体リセット
H19本体の風を送るファンが回らない。点検・修理
H28室外機のセンサーの異常。本体リセット
H50換気ファンのモーターの異常。本体リセット。[換気]ボタンのある機種は、換気の設定を取り消すと一時的に運転できる(換気とおそうじ運転は使えない)
H51フィルターそうじノズルかブラシそうじブレードの動きの異常。エアフィルターを付け直す。冷房・暖房は正常で、修理まで一時的に運転できる
H52フィルターおそうじ機能の不具合。エアフィルターを付け直す。巻き込まれて外せないときは修理。修理まで一時的に運転できる
H56ルーバーが正しく動かない。上下のルーバーに当たっている物をどける。動かせない物(カーテンレールなど)なら設置業者へ。当たっていなければ本体リセット
H59赤外線センサーの異常。本体リセット
H86ホコリセンサーの異常。本体リセット
H96設置したときの試運転でだけ出る。[冷房]か[暖房]で試運転をやり直し、出なければそのまま使える。設置の直後でなければ点検・修理
H97室外機のファンの異常。本体リセット
F11冷房と暖房の切り換えの異常。本体リセット
F91冷凍サイクル(冷媒の回路)の異常。本体リセット
F93圧縮機の回転の異常。本体リセット
F99異常な電流を検知した。本体リセット

表にないコードも、まず本体リセットを試します。F11・F91・F93・F99は、制御や冷媒まわりの故障の可能性が高いコードです。1

本体リセットのしかた

  1. リモコンの[本体リセット]を先の細いもので押すボタンの位置は機種で違います
  2. 運転を始める

[本体リセット]で直らないときは、電源プラグを抜くか、エアコン専用のブレーカーを落としてから入れ直します。高い所の作業になるので、不安定な台には乗りません。1

タイマーランプが点滅しなければ、そのまま使えます。日時を合わせ、タイマー予約をし直します。まだ点滅するときは、電源プラグを抜いて販売店か修理ご相談窓口に点検・修理を頼みます。1

25Xシリーズ(CS-X225D ほか)では、H23・H24・H27・H28・H29・H31・H40・H42・H50・H51・H52・H78・H79・H80・H85のとき、修理するまで一時的に運転できます(受信音は「ピピピピ」)。H11・H19は本体リセットをせず、電源プラグを抜いて診断コードを販売店に伝えます。10

H51でノズルが途中で止まっているとき

  1. 前面パネルを閉じる
  2. リモコンの[手動おそうじ]を約5秒押し続ける受信音が鳴り、リモコンに「ノズルリセット」と出ます

フィルターおそうじランプが消えたら、ノズルのリセットは終わりです。操作は機種で違うので、取扱説明書で確かめます。1

運転ランプ(緑・電源マーク)の点滅

運転ランプの点滅は、運転の準備中か、暖房中の霜取り運転のお知らせです。準備が整うと点灯に変わります。2

運転ランプは、電源のマークのランプです。色は機種によって緑か白です。2

暖房が止まって点滅している室外機についた霜を溶かす霜取り運転です。長いと12分ほど暖房が止まり、終わると点灯に変わって暖房に戻ります。1時間に1回ほど、使い方によっては2回入ります。5
快適おまかせで運転を始めたとき運転の種類を選ぶため、約30秒点滅します。5
暖房を始めたとき吹き出す風が暖まるまで点滅します。その間は風が出ません。5

霜取りの間は、室外機から水や湯気が出たり、「ブシュッ」「シャー」という音がしたりします。室外機にお湯や水をかけると故障の原因になります。5

どれにも当たらない点滅は、点検・修理が要ります。販売店か修理ご相談窓口に相談します。5

おそうじランプ・ボックスお手入れランプ(オレンジ)の点滅

ダストボックスのお手入れ時期のお知らせです。ほこりを取ったあと、「お手入れ完了」の設定をすると消えます。2・3

お手入れ時期は、運転した時間からダストボックスのほこりのたまり具合を計算して決めています。ボックスお手入れランプは、点灯でも点滅でもお手入れ時期です。2・3

消し方(お手入れのあと)

ボックスお手入れランプのある機種電源プラグを差したまま前面パネルを開け、本体の右側の[お手入れ完了]を奥までしっかり押し込みます。上にある同じ形の[応急運転]と押し間違えないようにします。3
おそうじランプが本体の中央にある機種リモコンの[おそうじタイマー]を「お手入れ完了」と出るまで5秒以上押し、本体に向けて[決定]を押します。3
おそうじランプが本体の右側にある機種リモコンの[取消]を「おそうじ」「後」と出るまで5秒以上押し、本体に向けて[決定]を押します。3

ダストボックスは、電源プラグを抜いて前面パネルを開け、引き出してほこりを掃除機で吸い取ります。水洗いできるかどうかは機種で違います(ボックスお手入れランプの機種は水洗いでき、おそうじランプが中央の機種は固くしぼった布でふきます)。点滅する前にお手入れしたときも、「お手入れ完了」の設定をします。4

消えないとき

「お手入れ完了」や「おそうじ」「後」が出ないリモコンが「自動排出方式」に設定されていることがあります。自分では切り換えられないので、設置した販売店に相談します。3
お手入れ完了のあとも点滅する本体かリモコンの不具合のことがあります。販売店か修理ご相談窓口に点検を頼みます。3
おそうじランプが点灯しているフィルターおそうじ運転か内部クリーン運転の最中です。終わると自動で止まります。3

故障ではない点滅

無線LANランプが点滅エアコンと無線LANルーターの接続が途切れています。エオリア アプリを使わないときは、リモコンの前面カバーを開け、いちばん下の[無線LAN]を約2秒押すと消えます。2
青いランプが点滅ナノイー(ナノイーX)のランプは点滅しません。近くの無線LANランプの点滅のことがあります。AI・エコナビ・おはようチャージのランプも点滅しません。2
クリーンサインランプが赤や橙部屋の空気の汚れのお知らせです。空清送風運転をして、きれいになると緑に変わります。2
停電のあと停電で運転は止まります。電気が戻ったら、もう一度運転を始めます。タイマー予約は消えるので、リモコンの日時を合わせて予約し直します。たくさんのエアコンを同時に動かすとブレーカーが落ちることがあるので、時間をずらします。6
取り付けた日にH96が出た設置のときの試運転でだけ出るコードです。[冷房]か[暖房]で試運転をやり直します。1

修理の窓口と費用

修理は、まずお買い上げの販売店に頼みます。販売店が分からないときは、パナソニック修理ご相談窓口に頼みます。7

パナソニック修理ご相談窓口

修理のご相談(フリーダイヤル)
0120-878-554
フリーダイヤルにつながらないとき(有料)
03-6633-6700

受付は9:00〜18:00、年中無休です。商品名と品番を確かめてから電話します。7

伝えること品番と、リモコンや本体に出たエラーコード1・7
修理の目安(税込)技術料と部品代に、出張料4,950円がかかります。日曜・祝日などを指定すると2,200円が加わります。訪問のあとで取りやめても出張料はかかります8
品番ごとの例CS-X225Dのとき、H11は46,000円程度、H51は56,000円程度9

品番ごとの例は、パナソニックの修理診断ナビでCS-X225Dを調べた目安です。保証期間(購入から1年)が過ぎていて、パナソニックに直接頼んだときの金額で、品番によって変わります。9

症状から探す

出典

本ページは、以下の出典情報を参考にまとめております。

  1. パナソニック よくあるご質問「エアコン本体のタイマーランプが点滅して、エラー表示「H**/F**」が出たら」https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/9669
  2. 同「エアコン本体のランプが点灯・点滅するときは」https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/26922
  3. 同「エアコンの「おそうじランプ」または「ボックスお手入れランプ」が消えないときは」https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/14919
  4. 同「エアコンのダストボックスのお手入れは」https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/14901
  5. 同「エアコン本体の運転ランプが点滅して暖房が止まる理由は」https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/10220
  6. 同「停電から復旧したときの、エアコンの対処方法は」https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/10335
  7. パナソニック「エアコン サポート」(修理サービス)https://panasonic.jp/aircon/support.html
  8. パナソニック よくあるご質問「修理にかかる料金は」https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/63915
  9. パナソニック「修理診断ナビ 修理料金の目安」(CS-X225D)https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/monshin/kata/CS-X225D/
  10. パナソニック ルームエアコン 取扱説明書 25Xシリーズ(CS-X225D ほか)p.8・p.65(商品のサポートページの取扱説明書)https://panasonic.jp/aircon/products/CS-X225D/support.html